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Toujours soucieux d'apporter le besoin nécessaire pendant et après l'intervention, IN-FOREVER propose un service de dépannage à domicile garantie 30 jours.
A la pointe du service client, notre réussite passe par le respect rigoureux de 6 engagements :
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- Interventions garantie 30 jours |
Nos interventions sont garanties 30 jours à compter du passage du technicien à votre domicile. Si vous constatez de nouveau le même problème, nous ré-interviendrons gratuitement.
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- Une tarification claire et sans surprise |
Cela fait partie intégrante de notre différenciation. Nous souhaitons une offre claire qui vous permette de ne pas avoir de surprise une fois l’intervention réalisée.
19€ TTC* la 1/2h pour la formule Assistance & Dépannage
30€ TTC* pour la formule Formation 1h
45€ TTC* pour la formule Formation 2h
Nos déplacements sont compris dans les tarifs. Aucun frais supplémentaires.
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- Une totale confidentialité |
Le respect de la vie privée est omniprésent dans les règles établies par IN-FOREVER. Nos techniciens ont tous signés une lettre d’engagement de confidentialité. De plus ils ne peuvent en aucun cas (sauf autorisation de votre part) ouvrir l’un de vos fichiers. Notre intervention se limite à du transfert de données.
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- Une démarche pédagogique |
Lors de nos interventions, nous mettons un point d’honneur à vous expliquer notre démarche pour résoudre votre problème ou pour installer votre nouvel équipement. N’hésitez donc pas à nous poser vos questions !
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- Un service de qualité contrôlé |
Nos techniciens sont recrutés selon des critères exigeant de compétences. Un test spécifique mis en place par IN-FOREVER permet de vous garantir l’intervention d’un personnel expérimenté qualifié avec un sens commercial et pédagogique développé.
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- Une intervention rapide et ponctuelle |
Lors de votre demande d’intervention nous mettons tout en œuvre pour intervenir dans les plus brefs délais. Le respect de l’horaire annoncé fait partie de nos priorités.
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